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Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco

El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ostentación, ni tampoco pomposidad o suntuosidad; si no que usa estos servic...

Descripción completa

Autor Principal: Figueroa Serrano, Renzo Franshesco
Otros Autores: Ormachea Baca, Genaro Helmut, Quispe Sucaticona, Rocio Maira, Villasante Mercado, Luis
Formato: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Idioma: Español
Publicado: Pontificia Universidad Católica del Perú 2019
Materias:
Calidad total
Hoteles > Perú > Cuzco
Investigación cuantitativa
Acceso en línea: http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134749
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