Imágen de Portada

Calidad en el servicio al cliente en el sector educación de maestrías especializadas en Lima Metropolitana

La calidad del servicio ofrecido es determinante para que las organizaciones sean viables y exitosas. Por ello, en las últimas décadas, se desarrollaron modelos de medición de la calidad de los servicios que son aplicados a diversas industrias, e incluso en el sector educación se tiene escalas de...

Descripción completa

Autor Principal: Camacho Passuni, Cristina Violeta
Otros Autores: Holguin Holguin, Katia Maria, Jáuregui Cuervo, Carlos Daniel, Rodríguez Arroyo, Fernando Javier
Formato: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Idioma: Español
Publicado: Pontificia Universidad Católica del Perú 2018
Materias:
Calidad total
Educación superior > Perú
Investigación cuantitativa
Acceso en línea: http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12717
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Ejemplares Similares

Ejemplares Similares